Politique de remboursement
Nous acceptons les retours jusqu'à 07 jours après la livraison, si l'article n'a pas été utilisé et est dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Si votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@be-alter.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Nous vous enverrons un e-mail une fois votre retour reçu et inspecté pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou rejeté. Si vous êtes autorisé, votre remboursement sera traité et un crédit sera effectué sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine dans un certain délai.